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Die 3 entscheidenden Elemente eines Social-Media-Plans, der Kunden anzieht

Finden Sie es schwierig, einen Social-Media-Plan zu erstellen, der Kunden anzieht?

Sie wissen, dass Sie es tun müssen, aber Sie haben oft weder die Zeit noch die Energie, sich wirklich anzustrengen und Prioritäten zu setzen.

Infolgedessen können Sie am Ende das Nötigste posten, nur um die Dinge am Laufen zu halten. Haarverwandlungsfoto nach Haarverwandlungsfoto, Vorher und Nachher der letzten Blondverwandlung Ihres Teams … Sie kennen sie!

 

Schließlich streichen Sie damit nur eine weitere Sache von Ihrer Terminliste.

 

… Und ganz ehrlich, ein großes Lob an Sie, dass Sie es geschafft haben, wann immer Sie können! Aber das Problem dabei, dies die ganze Zeit zu tun, ist Folgendes: Am Ende postest du dasselbe wie alle anderen. Jeder Salon hat eine ganze Reihe von Highlights, und jeder Salon hat ein tolles Vorher und Nachher. Was zeichnet Sie also aus?

Und Sie denken vielleicht, dass es die großartige Arbeit ist, die Sie leisten, und das ist definitiv ein Teil davon, aber Social Media ist mehr als nur darüber zu posten, wie gut Ihre Kunden aussehen!

Soziale Medien sind in der heutigen Zeit so überbevölkert, dass Sie einen einfachen Weg finden müssen, Ihren Salon von den anderen abzuheben: einen Plan für soziale Medien, der Kunden anzieht.

 

Hier ist ein Hinweis: Einen Social-Media-Plan zu erstellen, der Kunden anzieht, ist mehr einfach als Du denkst.


Ich möchte mit Ihnen 3 bahnbrechende Strategien teilen, die jeder Salonbesitzer beim Posten in sozialen Medien anwenden sollte, wenn Sie sich online von anderen abheben wollen, aUnd vor allem erweitern Sie Ihren Kundenstamm über soziale Medien.

Dies sind die 3 Dinge, die, sobald sie in Ihre Posting-Strategie integriert sind, Ihren sozialen Feed von den anderen abheben werden.

 

Der „Wissen“-Faktor

Der Zweck des „Know“-Faktors besteht darin, Folgendes sicherzustellen:

  1. Ihre sozialen Medien haben als VIELE möglichst viele Menschen über Ihre Marke Bescheid wissen
  2. Ihre sozialen Medien haben so viele Menschen, die wissen, wie VIEL über Ihre Marke, wie möglich.

 

Damit die Leute etwas über Ihre Marke erfahren, besteht der erste Schritt darin, mehr Menschen zu erreichen. Wenn Ihre Beiträge zum Beispiel ständig nur 100 oder 200 Personen erreichen, sprechen Sie immer wieder mit denselben Personen. Es ist an der Zeit, Ihre Reichweite zu vergrößern!

 

Sie fragen sich vielleicht: „Was ist Reichweite?“ Einfach ausgedrückt: Reichweite ist Augäpfel. Je mehr Augen auf Ihre Marke gerichtet sind, desto mehr potenziellen neuen Kunden ist Ihre Marke ausgesetzt.

 

Erreichen = Augäpfel
Augäpfel = Anhänger
Anhänger = Kunden


Wenn Ihre Reichweitenzahl nicht wächst, wird Ihre Follower-Zahl höchstwahrscheinlich nicht wachsen. Und wenn Ihre Follower-Zahl nicht wächst, bedeutet dies, dass Ihr Social-Media-Wachstum möglicherweise stagniert und der Zustrom neuer Kunden aufgehört hat.

 

Strategien, um Ihre Reichweite in die Höhe zu treiben


Facebook- und Instagram-Strategien:

  • Veranstalten Sie Werbegeschenke auf Ihren Social-Media-Seiten. Dies könnte so einfach sein wie „Markieren Sie einen Freund im Beitrag, um zu gewinnen“ oder „Kommentieren Sie Ihr Lieblings-X“.
  • Memes (Leute markieren ihre Freunde)
  • Engagement-Posts (mehr Kommentatoren bedeuten mehr Augäpfel)
  • Team-Sharing-Fotos
  • Markieren Sie Ihre Kunden in Ihren Posts und Stories
  • Geschichten: Markiere andere Marken

 

Und sobald Sie mehr Aufmerksamkeit auf Ihre Marke lenken, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Marke, Ihre Werte, Ihre Mission und Ihr idealer Kunde (den Sie bedienen) von Anfang an auf Ihren Social-Media-Seiten klar sind.

 

Das ist der zweite Teil des Wissensfaktors: so viele Menschen wie möglich wissen zu lassen VIEL über Ihre Marke wie möglich.

 

Hier möchten Sie teilen, was Sie ausmacht, SIEund was Sie von allen anderen Salons da draußen unterscheidet.

 

Ideen, um zu teilen, „wer Sie sind“:

 

  1. Instagram
    Ihre Instagram-Bio ist eines der am wenigsten genutzten Tools aller Zeiten! Stellen Sie sicher, dass Ihre Biografie Ihren Standort enthält, um Kunden in Ihrer Nähe zu erreichen, Ihren Heldenservice, was Sie auszeichnet und wem Sie dienen (Ihr idealer Kunde).
  2. Facebook
    Sie MÜSSEN einen angehefteten Beitrag oben auf Ihrer Facebook-Seite haben und denken Sie daran, Ihre Auswahl bewusst zu treffen. Ich empfehle Ihnen, Ihr Neukundenangebot oder etwas, das mehr Menschen sehen sollen, anzuheften (denken Sie jedoch daran, es lustig und spannend zu halten … nicht Ihre Stornierungsbedingungen!). Stellen Sie dann sicher, dass Sie ein gebrandetes Titelbild und ein Profilbild haben, auf dem die Menschen zu sehen sind Ihr Unternehmen, anstatt Stock-Bilder zu verwenden …

 


Der Like-Faktor

Beim Like-Faktor geht es darum, Ihren Followern zu ermöglichen, online eine Verbindung zu Ihrer Marke (und Ihren Teammitgliedern) herzustellen!

 

Personen Folgen Marken, aber sie tun es Geschäft mit Personen. Ihr potenzieller Kunde wird 1, 2 oder sogar 3 Stunden mit Ihrem Teammitglied im Salon verbringen, also möchte der Kunde wissen, ob er sich mit Ihrem Team verbinden wird. Sie müssen also potenziellen Kunden einen Einblick in Ihre Marke gewähren … und Ihren Followern die Möglichkeit geben, Sie tatsächlich als Menschen über einen Computer- oder Telefonbildschirm hinaus zu mögen!

 

Wenn Ihre Reichweitenrate Ihren KNOW-Score gut beurteilen kann, dann sind Engagement-Raten ein guter Weg, um Ihren LIKE-Score zu beurteilen. Während es also wichtig ist, Ihre Online-Reichweite zu erhöhen, ist Engagement ebenso wichtig.

 

Wussten Sie, dass es durchschnittlich 7-11 Interaktionen mit Ihrer Marke braucht, wenn jemand zum ersten Mal auf Ihre Marke stößt, bevor er sich entscheidet, mit Ihnen Geschäfte zu machen?

 

Die Zeit zwischen der ersten Entdeckung Ihrer Marke ist einer der wichtigsten Teile dessen, was wir die „Kundenkaufreise“ nennen. Dies ist die Phase, in der Ihre Social-Media-Inhalte sie entweder in einen Kunden umwandeln oder nicht …

 

Sobald sie dich „kennen“, werden sie nur lernen, dich zu mögen und dir zu vertrauen, wenn sie sich mit deinen Inhalten beschäftigen.

 

Es ist wie eine Verabredung. Du würdest niemanden in einer Bar treffen, auf ihn zugehen und ihn bitten, sofort mit dir nach Hause zu gehen, oder? Nein, man stellt sich vor, unterhält sich, wärmt sich auf, lernt sich kennen, quatscht hin und her …

 

Das gleiche gilt für Ihren Social-Media-Plan, der Kunden anzieht!

 

Deshalb möchte ich Ihnen einige einfache Möglichkeiten vorstellen, wie Sie Ihre Punktzahl mit dem LIKE-Faktor erhöhen können …

 

Strategien zur Steigerung Ihres Like-Faktors:

 

  1. Teile Dein Menschen! Wer sind die MENSCHEN in Ihrem Unternehmen und wie sind ihre Persönlichkeiten?
  2. Zeigen Hinter den Kulissen in Ihrem Salon– Was machen Sie, was Kunden nicht unbedingt sehen, wenn sie zu einem Termin kommen? Es ist leicht, in die Falle zu tappen, dass Ihre sozialen Medien perfekt aussehen müssen … aber eigentlich wird Perfektion überbewertet.

 

Das Gute daran ist, dass all diese Dinge bereits in Ihrem Salon passieren! Sie haben einen Salon voller Menschen, Überzeugungen, Systeme, Kunden, Techniken und Werte, die bereits einzigartig IHNEN gehören. Und das ist das einzige, was Sie von anderen unterscheidet, also ist es an der Zeit, es zu zeigen …

 

Denn was passiert, wenn 80 % Ihres Feeds aus Vorher-Nachher-Fotos besteht? Es konzentriert sich auf die vertrauen Faktor, vergisst aber den kennt Faktor u wie Faktoren.

 

Alle Anstrengungen, die unternommen werden, um Kunden dazu zu bringen VERTRAUEN Ihre Marke (indem Sie ihnen Ihre erstaunliche Arbeit zeigen) wird verloren gehen, wenn Sie sie nicht zuerst dazu gebracht haben, Sie zu KENNEN und zu mögen.

 

Es ist eine Zwei-Wege-Sache …

 

Denken Sie daran, dass Online-Engagement KEINE Einbahnstraße ist. Wenn jemand im wirklichen Leben an Ihnen vorbeigehen und „Hallo“ sagen oder Ihnen eine Frage stellen würde, würden Sie ihn ignorieren? Wahrscheinlich nicht, oder?

 

Also auch online! Eine wechselseitige, ansprechende Erfahrung, die jemand mit Ihrer Marke gemacht hat, wird ihn viel eher dazu verleiten, Kunde zu werden, als ein einseitiger Kommentar, der übersehen oder ignoriert wurde.

 

Um dies zu erreichen, würde ich sicherstellen, dass Sie oder jemand in Ihrem Salon jeden Tag 30 Minuten Zeit hat, um auf Kommentare und Nachrichten zu antworten.

 

Ok, das Letzte, was Sie in Ihre Posting-Strategie einbauen müssen, sind Posts, die den „Vertrauensfaktor“ erhöhen…

 

Der Faktor „Vertrauen“.

Um online Vertrauen aufzubauen, geht es darum, Ihre technischen Fähigkeiten zu zeigen und zu validieren.

 

Ich würde besonders daran arbeiten, Vertrauen in einer bestimmten Nische aufzubauen. Selbst wenn Sie ALLE Dinge in Ihrem Salon erledigen, ist es wichtig, sich auf einen HERO-Service zu konzentrieren. Dann verfeinern Sie das wirklich als Ihre „Kern“-Dienstleistung… besonders wenn es um Marketing geht!

 

Um sich erfolgreich in eine Nische zu begeben (und so Ihren idealen Kunden anzuziehen), möchten Sie die Kunde, um SIE zu wählen über alle anderen Salons da draußen. Das ist das Ziel, richtig? Sie möchten, dass Ihr idealer Kunde weiß, dass Sie der Beste im Geschäft sind, in dem, was Sie tun (dh Ihr Heldendienst).

 

Wie teilt man ihnen das mit? Nun, die Antwort ist, klar zu machen, was Sie anbieten und wie es den Wünschen des Kunden entspricht.

 

Letztendlich wollen die Menschen Ihrem Fachwissen vertrauen und wissen, dass Sie sich um sie kümmern können!

 

Wenn Sie Schwierigkeiten haben zu wissen, was Ihr Heldendienst sein sollte, dann stellen Sie sich das so vor:

 

Es gibt 3 Dinge, die Ihr Heldendienst sein muss:

 

  • Einfach Ihrem Team beizubringen
  • Etwas, das mehr Menschen ohne jahrelanges Training tun können
  • Dein Idealer Kunde will und braucht es

 

Und sobald Sie Ihren Heldenservice ausgewählt haben, zeigen Sie ihn AUS! So bauen Sie Vertrauen in IHR Fachgebiet auf.

 

Es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Techniken oder die Veränderungen Ihrer Kunden zu zeigen, die über bloße „Hinterköpfe“ hinausgehen … stellen Sie sicher, dass Sie glückliche, lächelnde Gesichter und Bilder Ihrer idealen Kunden zeigen.

 

Ich würde auch sicherstellen, dass Sie viele Kundenreferenzen für Ihren Heldendienst teilen, da dies ein sozialer Beweis dafür ist, dass andere Menschen den von Ihnen erbrachten Dienst erhalten und geliebt haben.

 

Und denken Sie daran, dass Engagement auch Vertrauen schafft (insbesondere bei bestehenden Kunden), da es eine weitere Form des sozialen Beweises ist. Daher ist es immer eine gute Idee, bestehende Kunden zu ermutigen, mit Ihren sozialen Medien zu interagieren.

Sobald diese drei Eckpfeiler in Ihrem Social-Media-Feed abgedeckt sind, sind Sie auf dem besten Weg, Ihren Social-Media-Plan für die Kundengewinnung auf den Punkt zu bringen.

 

Und um das Gefühl zu vermeiden, dass Sie mit Ihren sozialen Medien nur auf der Stelle treten und versuchen, sich über Wasser zu halten, würde ich Ihnen empfehlen, einmal im Monat oder sogar einmal pro Woche Zeit in Ihrem Kalender zu blockieren und zu versuchen, damit voranzukommen.

Machen Sie sich einen Plan, Batch und Zeitplan im Voraus, damit Sie sich im Alltag um eine Sache weniger kümmern müssen.

Innerhalb der Programm zur Salonbeherrschungstellen wir Ihnen einen maßgeschneiderten Social-Media-Plan zur Verfügung, der Kunden anzieht, der Post-Ideen enthält, um die Know-, Like- und Trust-Faktoren zu erhöhen … zusammen mit was Tage zu posten was Inhalt.

 

Darüber hinaus geben wir Ihnen einen vollständigen Entwurf für Ihren jährlichen Marketingplan und senden Ihnen maßgeschneiderte Untertitel- und Bildvorlagen für soziale Medien.

 

Wenn Sie also an der Aktion teilnehmen möchten, klicken Sie auf die ‘Jetzt bewerben’ Schaltfläche unten und wir gehen von dort aus.

Lassen Sie uns die Convo am Laufen halten …

Kommen Sie und chatten Sie mit mir im Messenger … Ich würde gerne mehr über Sie und Ihren Salon erfahren.

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